Política de privacidad

Introducción

La sociedad AVASA MANAGEMENT S.L con CIF, B-63413769 y datos registrales Tomo: 36441, Folio 167, Hoja B289387 con domicilio social en Calle Mallorca 221-223, 4º 2º, Barcelona, a través de la gestión de www.avasa.com, tiene como objeto ofrecer al usuario agencia a través de la presente web, los servicios propios de grupo de gestión de agencias de viajes, así como información sobre viajes a usuario final.

Basada en ese objetivo y en los criterios más exigentes de confidencialidad y transparencia, la presente Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, PPPD) está orientada a facilitarle cuanta información necesita para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de datos para que la aceptación, absolutamente necesaria para poder acceder y utilizar la web, se asiente sobre un conocimiento perfectamente informado, según los criterios establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos Personales (en adelante, LOPD) o normativa que la sustituya. Esta política de privacidad se actualiza de forma regular conforme a la normativa vigente para dar el correcto tratamiento a los datos personales.
Según la normativa vigente, es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. AVASA es responsable de los tratamientos de la información personal que realiza de sus clientes.
Finalidad del tratamiento de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales tiene como finalidad principal la gestión y correcto cumplimiento del contrato entre el usuario y AVASA MANAGEMENT S.L.

El uso de los datos es el siguiente:
  • Para garantizar que el contenido de la web está adaptado a sus necesidades y las de su equipo.
  • Para el envío de notificaciones relacionadas con la actividad del Grupo de gestión AVASA MANAGEMENT.
  • Para la mejora continua de la experiencia del usuario.
  • Para la prevención del fraude y mantenimiento de la seguridad, el cumplimiento de cualesquiera normas legalmente aplicables o la defensa legítima de los intereses de AVASA MANAGEMENT.
  • Para el envío de publicidad y newsletter.
Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos: Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial
Sus datos no serán comunicados a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Una vez que haya dado su consentimiento para la distribución y/o divulgación de sus datos.
  • Para la prestación de servicios realizados por terceros incluyendo entre otros, el procesamiento de pagos, análisis de datos, tratamiento de ciertos aspectos de los servicios de comercialización. AVASA MANAGEMENT S.L. sólo enviará la información personal del Usuario a sus proveedores.
  • Si estamos en la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de AVASA MANAGEMENT S.L nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
  • Por disposición de Ley, reglamento en virtud de una decisión de una autoridad competente, judicial o reguladora o, si es necesario, a fin de preservar sus derechos o intereses.
  • Si AVASA MANAGEMENT S.L o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales de sus clientes será uno de los activos transferidos.
Los datos recogidos son almacenados y pueden ser transferidos de forma cifrada fuera de la Unión Europea a alguno de nuestros proveedores. Al facilitarnos sus datos de carácter personal, usted acepta esta transferencia en caso de producirse, por encontrarse amparada por el artículo 34 apartado f de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal.

También podemos utilizar sus datos, o permitir que terceros utilicen sus datos, para ofrecerle información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, por favor póngase en contacto con nosotros a través de avasa@avasa.com

Ambas partes acuerdan que las medidas de seguridad a aplicar serán, a falta de indicación concreta y expresa por parte del Responsable del tratamiento, las correspondientes al nivel bajo señaladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Para cualquier duda sobre la presente política de privacidad y protección de datos, podrá ponerse en contacto con AVASA MANAGEMENT S.L a través de avasa@avasa.com
Usted tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz. Usted tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. De igual forma puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento. Usted podrá ejercer sus derechos sin coste alguno, y a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, pudiendo elegir entre los medios siguientes: Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a AVASA, en la Calle Mallorca, 221-223, 4º 2ª. 08008 Barcelona (Protección de Datos), debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante. Si ya ha facilitado la dirección o direcciones de correo electrónico será imprescindible que nos facilite la/s misma/s. Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: expansion@avasa.com Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, para más detalle puede consultar la web www.aepd.es
AVASA MANAGEMENT S.L le asegura el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, dirigiéndose por escrito a AVASA MANAGEMENT S.L., domicilio social Calle Mallorca, 221-223, Barcelona, o por correo electrónico en la dirección: avasa@avasa.com acompañando copia de su DNI.
Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. En ningún caso se mantendrán sus datos más de 10 años desde la finalización de la relación contractual, plazo de conservación obligatorio establecido por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted. Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer). Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad de los datos en la red. Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser: La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos. La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado. La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.
Las páginas webs de AVASA, las aplicaciones y los productos no están dirigidos a los menores de edad.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes: No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña. No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda. Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
Revisaremos y actualizaremos la información de protección de datos al menos una vez al año o cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal, indicando la fecha de la última actualización, contenido y fecha. Si tenemos su dirección de correo electrónico o teléfono móvil, también le enviaremos un correo electrónico o SMS con información sobre dichos cambios. En caso de ser necesario, renovaremos su consentimiento para que nos confirme que está de acuerdo con estos cambios. Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en abril de 2018.
Si tiene cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo al Delegado de Protección de Datos de AVASA a la dirección de correo avasa@avasa.com
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